Atendimento personalizado e suporte integral para a sua escola
Bem-vindo! Aqui você irá encontrar todas as informações necessárias para embarcar em uma jornada de inovação e transformação educacional para o século 21. Vamos juntos?
Para alcançar os melhores resultados, contamos com uma equipe multidisciplinar na Conexia Educação que promove um suporte integral e personalizado em todo o processo. Confira:
- OnboardingAqui é o início da nossa jornada, onde teremos o cadastro da escola, as orientações sobre os pedidos, o apoio ao marketing e a comunicação de toda a comunidade escolar sobre essa nova parceria.
- ImplantaçãoEm seguida, fazemos as primeiras trilhas de formação de professores, além de consultoria pedagógica para educadores e coordenadores iniciarem o uso de nossas soluções.
- EngajamentoA personalização vai além da entrega para os alunos. A partir da implantação, a escola começará a gerar dados para os especialistas Conexia e, a partir desses resultados, realizamos o atendimento, a consultoria e o suporte personalizados para cada escola.
- Formações em grupoPara a melhor performance pedagógica, fazemos formações presenciais e on-line, com todos os professores.
- Formações individuaisCom os relatórios gerados por nossas soluções, conseguimos entender as necessidades de cada professor e gerar uma formação personalizada e individual.
- Troca de experiências entre as escolasCriamos grupos e eventos para o compartilhamento de boas práticas entre as escolas parceiras da Conexia Educação.
- Eventos presenciais e on-linePara garantir o maior engajamento e capacitação de famílias, professores e gestores durante toda a jornada de inovação.
- Jornadas personalizadasDe acordo com o momento de cada escola, a equipe de Customer Success promoverá um atendimento personalizado e aprofundado de acordo com as necessidades da instituição.
- Suporte operacional e digitalAtravés dos Squads, as escolas têm suporte operacional (como o envio de boletos e pedidos) e digital, em todas as soluções que adquiriu.
- Suporte para ativação de ações de marketingAssessoria de marketing exclusiva, proporcionando uma experiência única e potencializando as ações de captação e retenção de alunos.
- Encantamento de alunos e famílias
Promover o encantamento das famílias e dos estudantes é fundamental para uma implantação de sucesso! Por isso, realizamos eventos e reuniões para a apresentação das novas soluções educacionais.
- Observação de sala de aulaPor meio das observações de sala de aula, os especialistas propõem formações para a melhor aplicação das soluções educacionais.
Quer entender como funciona a sua jornada de inovação?
Conheça as soluções educacionais completas da Conexia Educação, que possibilitam uma aprendizagem que gera oportunidades para a vida!
Formação
Integral
Mais do que um sistema de ensino, o AZ é uma solução educacional completa, da Educação Infantil ao Ensino Médio, com foco na formação integral, personalizada e de alta performance. Disponível para escolas de todo o Brasil.
- Ensino
BilíngueO programa bilíngue High Five Bilingual Education propõe uma vivência em inglês, visando a aquisição natural do idioma de forma imersiva e diária.
>>> SAIBA MAIS - Educação SocioemocionalEm parceria pedagógica com o Instituto Ayrton Senna, tem como objetivo promover a construção de um projeto de vida saudável para adolescentes do Ensino Fundamental – Anos Finais e Ensino Médio.
>>> SAIBA MAIS - Fluência
DigitalMais autonomia e personalização nos estudos para o desenvolvimento de criatividade, estratégias e capacidade de resolução de problemas, em toda a Educação Básica.
E, para alcançar esse objetivo com excelência, contamos com uma equipe multidisciplinar de Customer Success que promove um suporte integral e personalizado em todo o processo:
1
Onboarding
Aqui é o início da nossa jornada, onde teremos o cadastro da escola, as orientações sobre os pedidos, o apoio ao marketing e a comunicação de toda a comunidade escolar sobre essa nova parceria.
2
Implantação
Em seguida, fazemos as primeiras trilhas de formação de professores, além de consultoria pedagógica para educadores e coordenadores iniciarem o uso de nossas soluções.
3
Engajamento
A personalização vai além da entrega para os alunos. A partir da implantação, a escola começará a gerar dados para os especialistas Conexia e, a partir desses resultados, realizamos o atendimento, a consultoria e o suporte personalizados para cada escola.
4
Formações em grupo
Para a melhor performance pedagógica, fazemos formações presenciais e on-line, com todos os professores.
5
Formações individuais
Com os relatórios gerados por nossas soluções, conseguimos entender as necessidades de cada professor e gerar uma formação personalizada e individual.
6
Troca de experiências entre as escolas
Criamos grupos e eventos para o compartilhamento de boas práticas entre as escolas parceiras da Conexia Educação.
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Eventos presenciais e on-line
Para garantir o maior engajamento e capacitação de famílias, professores e gestores durante toda a jornada de inovação.
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Jornadas personalizadas
De acordo com o momento de cada escola, a equipe de Customer Success promoverá um atendimento personalizado e aprofundado de acordo com as necessidades da instituição.
9
Suporte operacional e digital
Através dos Squads, as escolas têm suporte operacional (como o envio de boletos e pedidos) e digital, em todas as soluções que adquiriu.
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Suporte para ativação de ações de marketing
Assessoria de marketing exclusiva, proporcionando uma experiência única e potencializando as ações de captação e retenção de alunos.
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